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TML-Comunicazione

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Helpdesk Continental Stampa E-mail
martedì 05 giugno 2012

Comunicato Stampa   

      

Logo Continental

 

   Logo VDO

 

 

Nasce l’helpdesk di Continental, il Servizio Clienti

in versione italiana per i sistemi telematici Qualcomm

dedicati alla gestione delle flotte.

 

L’accordo stretto tra le due aziende garantirà un valido supporto tecnico e amministrativo in italiano sulle soluzioni telematiche Qualcomm per il Fleet Management commercializzate da VDO, marchio del Gruppo Continental.

 


Comunicato stampa in formato word

Immagini in alta risoluzione (zip)


 

Helpdesk Continental

Milano, 5 giugno 2012. Nell’ambito dell’accordo di collaborazione siglato nel 2010, Continental ha costituito un team specializzato che offre un aiuto tecnico e amministrativo in lingua italiana ai clienti relativamente ai prodotti telematici Qualcomm commercializzati da VDO.

Continental - una tra le principali aziende mondiali nel settore Automotive - e Qualcomm Enterprise Solutions Europe - fornitore leader di sistemi wireless integrati, applicazioni e servizi  per l’autotrasporto e logistica, hanno siglato nel 2010 un accordo di collaborazione che consente ad entrambe le società di promuovere e commercializzare le rispettive soluzioni tecnologiche per il settore logistico dei trasporti in Europa.

La specifica soluzione di Fleet Management offerta da VDO comprende l’apparato di bordo OmniExpress® ed il portale web FleetVisor™ e rappresenta oggi l’eccellenza. La  soluzione infatti si pone al vertice per completezza ed affidabilità con le sue potenti funzionalità di messaggistica, verifica dello stile di guida e delle ore di guida e di riposo dell’autista, analisi di velocità, percorso, tracciabilità, consumi di carburante. Offre inoltre supporto per scaricare e archiviare i dati di Legge del tachigrafo e della Carta Conducente.

L’unione delle eccellenze di VDO per tutto ciò che riguarda tachigrafo e gestione dei dati ad esso relativi e di Qualcomm nel campo del Fleet Management ha reso possibile una perfetta integrazione tra computer di bordo e tachigrafo, che ad oggi non trova eguali sul mercato e rappresenta di fatto il punto di riferimento per il settore.

"L’accordo siglato con Qualcomm nel 2010 – afferma Lorenzo Ottolina, Responsabile della Divisione Tachographs, Telematics & Services di Continental Automotive – ci ha permesso di fornire ai professionisti dei trasporti e della logistica soluzioni innovative per la gestione delle flotte appositamente realizzate per contribuire a migliorare la produttività e ridurre i costi operativi. Con la recente realizzazione dell’helpdesk, ci auguriamo di fornire ai clienti di prodotti Qualcomm un ulteriore utile servizio – conclude Ottolina –  sempre nell’ottica della massimizzazione della produttività”.

L’helpdesk in lingua  italiana creato da VDO per aiutare in tempo reale i clienti nella gestione sia tecnica che amministrativa dei prodotti di Fleet Management Qualcomm, risponde dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00, al numero 0235680403 e all’indirizzo e-mail Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo .

 

Helpdesk Continental

 

Online media databases: www.continental-press.com e www.vdo.com/press

Portale tachigrafo: www.dtco.it

Portale officine: www.extranetvdo.it

 

 


Continental Contacts:

Sabrina Zapperi

Head of PR & Marketing Communication

Continental Automotive Trading Italia Srl

via Vialba, 50

20026 Novate Milanese (MI)

tel: +39 0235680.310

fax: +39 0235680325

email: Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

 

Ufficio Stampa Continental/VDO:

TML comunicazione

Tullio Turci – Giovanna Pasini

via Nirone 10 – 20123 Milano

tel: +39 02 86 45 48 12

fax: +39 02 86 45 48 80

email: Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

 

Informazioni su Continental

Con un fatturato di 30,5 miliardi di euro nel 2011, Continental rappresenta uno dei principali fornitori mondiali del settore automotive. Come fornitore di sistemi frenanti, sistemi e componenti powertrain e chassis, strumentazione, soluzioni infotainment, elettronica del veicolo, pneumatici ed elastomeri tecnici, il Gruppo dà il proprio attivo contributo per la sicurezza di guida e la protezione del clima. Continental è inoltre un partner competente nella comunicazione integrata dell'automobile. La società attualmente impiega circa 164.000 dipendenti in 46 nazioni.

 

Il Gruppo Automotive di Continental AG è tra i più importanti fornitori mondiali dell’industria automobilistica. Con le sue tre Divisioni, Chassis & Safety (circa euro 6,5 miliardi di fatturato nel 2011 e 33.000 dipendenti), Powertrain (circa euro 5,8 miliardi di fatturato nel 2011 e 31.000 dipendenti) e Interior (circa euro 6,1 miliardi di fatturato nel 2011 e 32.000 dipendenti), ha totalizzato nel 2011 un fatturato pari a circa 18,5 miliardi di euro. Il Gruppo Automotive è presente in oltre 170 sedi in tutto il mondo. Come partner dell'industria automobilistica sviluppa e realizza prodotti e sistemi innovativi per un moderno futuro del trasporto, dove l'auto coniuga tutte le esigenze di mobilità individuale e di guida piacevole e sicura alla responsabilità ambientale e all'efficienza in termini di costi.

 

All'interno della Divisione Interior di Continental la Business Unit CV & AM (Commercial Vehicles & Aftermarket) soddisfa i requisiti specifici di veicoli commerciali e speciali e del settore dei ricambi e accessori. Una rete globale di vendita e di servizi assicura la vicinanza a tutti i Clienti, ovunque essi siano. Attraverso i marchi VDO, ATE e Barum, la Business Unit CV & AM offre prodotti elettronici, sistemi e servizi per veicoli commerciali e speciali, una vasta selezione di prodotti per officine specializzate e parti di ricambio per il mercato indipendente degli Accessori e per il Primo Equipaggiamento anche su modelli non più in produzione.

 

 

 

Informazioni su Qualcomm

 

Qualcomm Enterprise Services fornisce da quasi 25 anni sistemi integrati e servizi wireless ad aziende di trasporto e la logistica di tutto il mondo.

In qualità di grande esperto del settore, Qualcomm Enterprise Services fornisce soluzioni complete per aiutare le flotte a migliorare la sicurezza e il rispetto degli obblighi di legge, i consumi di carburante, la gestione dei beni mobili, l’efficienza operativa e il servizio offerto ai propri clienti. Come divisione di Qualcomm Incorporated, Qualcomm Enterprise Services è leader tra i fornitori di telematica grazie a soluzioni innovative per la gestione di flotte, che derivano dalla profonda conoscenza che Qualcomm possiede nella tecnologia wireless e nelle soluzioni mobili. Supportata da un’infrastruttura tecnologica globale, attiva 24 ore su 24 a livello mondiale, Qualcomm Enterprise Services ha stabilito un record impareggiabile nel servizio ai clienti, che si estende ben oltre la vendita iniziale del prodotto. Per ulteriori informazioni, visitare il sito qualcommtelematics.eu.

Qualcomm Incorporated (NASDAQ: QCOM) è leader mondiale nelle tecnologie mobili 3G e di prossima generazione. Da oltre 25 anni, le idee e le invenzioni di Qualcomm hanno guidato l'evoluzione delle comunicazioni digitali, collegando tra loro non solo persone ovunque nel mondo ma anche rendendo più facile l’accesso alle informazioni e all’intrattenimento. Per ulteriori informazioni, visitare qualcomm.com.

 

 
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